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 “以往與物業(yè)工作人員交流時常會出現誤解，有了這個小程序以后可以做到高效交流。”來自新都區(qū)美團網點的外賣小哥小陳告訴記者，這個小程序大大節(jié)約了快遞工作人員與物業(yè)人員的交流時間，提高了配送工作效率。

為推動成都市新都區(qū)智慧服務系統(tǒng)——“暖新人”小程序在新都區(qū)的普及與應用，提升外賣騎手的融入感與服務體驗，新都區(qū)委社會工作部聯(lián)合成都天府市民云服務有限公司前往4個外賣站點踩點調研，并在試點小區(qū)開展“暖新人”小程序線下推廣活動。美團新都合并辦公站點的40余位外賣小哥完成了掃碼申領。

記者了解到，“暖新人”小程序是針對外賣配送、網約車服務、快遞等行業(yè)在社區(qū)融入、權益保障、職業(yè)發(fā)展等方面面臨的諸多挑戰(zhàn)，由新都區(qū)委社會工作部和成都天府市民云聯(lián)合開發(fā)，目的是為他們提供全面的便利與支持。外賣員及快遞員在注冊“暖新碼”后，便可獲得新都區(qū)專屬的數字工作證。在配送進小區(qū)時，只要拿出手機掃描二維碼，即可驗證身份，快速完成入門登記，顯著提升了服務效率；而小區(qū)管理則可做到進出有記錄，安全有保障。

在現場，工作人員介紹了“暖新人”的各項功能，如進出小區(qū)掃碼應用、暖新地圖，以及學習交流平臺等。工作人員還收集了大家對“暖新碼”的使用意見和建議，并表示將根據反饋內容優(yōu)化平臺功能，確保更好地服務于廣大騎手。