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“門(mén)牌+二維碼”打通服務(wù)“最后一公里”

2017年起，江蘇省常熟市公安局著手探索創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)近4年實(shí)踐和完善，建成以“門(mén)牌+二維碼”為基礎(chǔ)的“數(shù)字門(mén)牌”管理系統(tǒng)，為推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了新的實(shí)踐樣本。

“相比以前自己直接去租房子，如今可以在‘安居超市’上查找，更方便了！”蔡先生說(shuō)，他現(xiàn)在租住的房子，就是在“數(shù)字門(mén)牌”管理系統(tǒng)的“安居超市”里選的。

據(jù)介紹，目前常熟市14萬(wàn)余戶出租屋全部納入“安居超市”平臺(tái)管理。平臺(tái)還會(huì)對(duì)房屋的安全隱患進(jìn)行等級(jí)評(píng)估，只有符合安全標(biāo)準(zhǔn)的房屋信息才能對(duì)公眾發(fā)布，做到出租房屋租得放心、住得安心。

不僅是租賃房屋，適齡兒童入學(xué)申報(bào)、電子居住證申領(lǐng)、申辦護(hù)照、水電繳費(fèi)等10余項(xiàng)民生服務(wù)項(xiàng)目，都能通過(guò)“數(shù)字門(mén)牌”管理系統(tǒng)辦理，讓市民得到“一碼通辦、一屏通看”的集成式服務(wù)體驗(yàn)，真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

服務(wù)更高效，管理更精準(zhǔn)

目前，常熟市共安裝完成“數(shù)字門(mén)牌”近80萬(wàn)塊，實(shí)現(xiàn)了全市“數(shù)字門(mén)牌”的全覆蓋。虹橋派出所副所長(zhǎng)曹先東介紹，社區(qū)民警使用專用設(shè)備掃碼后，可直接開(kāi)展電子居住證辦理、“安居超市”平臺(tái)管理、人口管理等工作，辦事效率大大提高。

“以前垃圾分類分得好和分得差都一樣，現(xiàn)在垃圾分類積分與家門(mén)口的門(mén)牌二維碼綁定，掃一掃，積分獎(jiǎng)勵(lì)立見(jiàn)高下。”家住常熟市東南街道的葉女士說(shuō)。

不僅如此，“數(shù)字門(mén)牌”管理系統(tǒng)還為各項(xiàng)社會(huì)治理和服務(wù)工作提供了更多渠道。外賣(mài)小哥找不到地址，二維碼一掃準(zhǔn)確定位；水表壞了需要維修，動(dòng)動(dòng)手指就能上報(bào)；社區(qū)工作人員通過(guò)智慧模塊，可實(shí)現(xiàn)婚育服務(wù)、社會(huì)救助……通過(guò)不斷優(yōu)化融合，該系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)包括教育、水務(wù)、民政、住建等13大類近百項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整合與共享，為社會(huì)全面綜合治理提供精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)、有效支撐。

“服務(wù)更高效、管理更精準(zhǔn)、群眾更實(shí)惠”。一塊小小的“數(shù)字門(mén)牌”，為城市管理和服務(wù)水平提升打開(kāi)了一個(gè)新空間。常熟市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“數(shù)字門(mén)牌”建設(shè)將成為城市社會(huì)空間發(fā)展的重要內(nèi)容之一，也將為今后“城市大腦”建設(shè)提供新的方案。