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 12月9日上午，來�？谑姓�府服務(wù)中心辦理證件的夏先生驚喜地發(fā)現(xiàn)大廳有了新變化：“商事登記服務(wù)Business Registration Service”“自助復(fù)印區(qū)Self-help Copying”“無聲叫號Silent Queue Manager”……從各個窗口的顯示屏到隨處可見的溫馨提示、指引牌等，全部換成了中英雙語標識標牌，方便外籍人士前來辦事。

“海南建設(shè)自貿(mào)港吸引了大量外籍人才來海口投資興業(yè)，雙語標識標牌的規(guī)范建設(shè)非常有必要，能有效推進�？趯ν饨涣鳝h(huán)境建設(shè)，打造城市‘門面招牌’，為外籍人士提供更人性化、便利化的服務(wù)。”夏先生告訴記者。

記者了解到，此次�？谑姓�務(wù)管理局外語標識標牌建設(shè)涉及市政府服務(wù)中心、市民游客中心、市公共資源交易中心3個下屬單位。截至11月3日，市政務(wù)管理局共完成2703塊外語標識標牌的制作和安裝，其中市政府服務(wù)中心大廳940塊，市民游客中心1740塊，市公共資源交易中心23塊。

在海口市民游客中心外圍，灰底白色的引導(dǎo)指示牌格外醒目，背面與磚紅色的火山巖相搭配，設(shè)計風格與市民游客中心的整體建筑風格融為一體，極具鮮明的地域特色，讓人眼前一亮。

“在此次雙語標識標牌的規(guī)范建設(shè)中，除外圍的引導(dǎo)牌、受理大廳的窗口顯示屏等常規(guī)的指示牌，每間辦公室的門牌以及一些例如禁止攀爬、小心觸電、當心燙傷等細節(jié)提示處都換上了雙語標識牌，如此一來，外籍人士來辦事再也不會‘暈頭轉(zhuǎn)向’。”海口市政務(wù)管理局工作人員蔡秀珍介紹，之前受理大廳的顯示屏只有中文，經(jīng)過改造，小窗口架起了中外“友誼橋”，樹立了良好對外形象。

據(jù)介紹，海口市政務(wù)管理局新設(shè)立的雙語標識標牌嚴格參照海南省《公共場所標識標牌英文譯寫規(guī)范》，做到中英文信息內(nèi)容完整規(guī)范。“公共場所外語標識標牌的規(guī)范與否，直接關(guān)系到來瓊外籍人士在人員流動、貿(mào)易投資、教育生活等各方面的自由便利，樹立服務(wù)理念、突出溝通本質(zhì)，對海南自貿(mào)港‘門面’的升級十分重要。”海南省地方系列標準《公共場所標識標牌英文譯寫規(guī)范》編制組負責人張昊介紹。（�？谌請笥浾� 陳曉潔）